Za tvoje najljepše trenutke

Istraži kolekciju

Naš mali obrt

Od 2024. godine izrađujemo personalizirane ukrase od drva i akrila — za krštenja, pričesti, krizme, vjenčanja i sve prigode koje se pamte.

  • Svaki komad izrađujemo sami — izrezan, graviran i pregledan prije nego što krene na put.

  • Ime, datum ili poruku odabireš ti, pa ni jedan ukras ne izlazi iz radionice isti kao prethodni.

  • Gotovu narudžbu šaljemo GLS-om na kućnu adresu ili BoxNow paketomatom, kako tebi više odgovara.

Bebe i djeca

Istraži kategoriju

Vjenčanje

Istraži kategoriju

Pokloni

Istraži kategoriju

Proizvodi vrijedni pažnje

Pokloni

Pogledaj sve

Najpopularniji izbor

Otkrij naše proizvode i usluge koje su ostali zavoljeli na prvi pogled.

Prikaži sve

Najčešća pitanja

Kako naručujem personalizirani proizvod?

Na stranici proizvoda ispuni polja za personalizaciju — ovisno o proizvodu to su ime, datum ili poruka — i dodaj proizvod u košaricu. Dok obavezna polja nisu ispunjena, proizvod se ne može dodati u košaricu, pa ne može doći do zabune oko natpisa.

Upisani tekst vidljiv je uz proizvod u košarici i na potvrdi narudžbe, pa ga prije plaćanja još jednom provjeri.

Koliko traje izrada i kada stiže narudžba?

Izrada personaliziranih proizvoda traje 1–3 radna dana od zaprimanja narudžbe. Nakon što proizvod predamo dostavnoj službi, paket stiže unutar 2–3 radna dana.

Koju kurirsku službu koristite za personalizirane proizvode?

Personalizirane proizvode šaljemo GLS-om na kućnu adresu i BoxNow-om na odabrani paketomat.

Kako mogu platiti proizvode?

Plaćanje proizvoda moguće je platnim karticama (Visa, Mastercard i Maestro) preko web shopa.

Mogu li otkazati narudžbu ili ispraviti natpis?

Otkazivanje narudžbe za personalizirane proizvode moguće je unutar 2 sata od uplate, jer s izradom krećemo već nekoliko sati nakon zaprimanja narudžbe. Ako si se zabunio u natpisu, javi se odmah na mastarije.obrt@gmail.com ili 095 399 2819 pa ćemo provjeriti je li izrada već počela.

Ako je otkazivanje u roku, iznos vraćamo na izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana.

Mogu li vratiti ili zamijeniti personalizirani proizvod?

Proizvod izrađen prema tvojoj specifikaciji ne može se vratiti — Zakon o zaštiti potrošača (čl. 79. st. 3.) za robu izrađenu po narudžbi ne predviđa pravo na jednostrani raskid ugovora. Zato prije narudžbe pažljivo provjeri opis proizvoda i upisani natpis.

Zamjenu radimo ako je greška na našoj strani — netočna personalizacija u odnosu na ono što si upisao ili oštećen proizvod. U tom slučaju pošalji fotografiju, kratak opis i broj narudžbe na mastarije.obrt@gmail.com.

Razgovarajmo o vašim željama

Pošaljite e-mail WhatsApp